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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les conditions présentées ci-dessous sont conclues entre la société Secret Luna,
inscrite au : RCS Nîmes
Siège social : 3 impasse Charmette 30540 Milhaud
Téléphone : 04.66.04.12.24
et, les personnes (utilisateurs) souhaitant effectuer un achat sur le site Internet de vente en ligne nommé Secret-Luna à l'adresse suivante  http://www.secretluna.com.

A défaut, la législation française relative à la vente à distance sera appliquée.

Règle 1 : La commande

L'utilisateur passe sa commande en ligne grâce à un identifiant et un mot de passe, lui permettant d'être identifié.

La société Secret Luna s'engage à honorer les commandes enregistrées sur son site sous réserve de disponibilité auprès de ses fournisseurs : Lola Luna et Luxxa. Si le ou les produits s'avèrent indisponibles, Secret Luna s'engage à en informer l'utilisateur sur son site ou bien par email. Il se peut que l'information "disponible" soit mentionnée mais erronée dans le cas où le fournisseur lui-même n'aurait pas mis à jour son stock ou serait dans l'incapacité de fournir la marchandise (ex. congés). Dans ce cas, Secret Luna en informera l'utilisateur par email. La commande est susceptible d'être suspendue en cas de défaut de procédure.

Règle 2 : La livraison

La livraison des produits commandés sur le site de vente en ligne www.secretluna.com s'effectue en France métropolitaine, en Corse et à Monaco, USA, Canada, départements d'Outre-Mer, Union Européenne, Suisse et Norvège selon les tarifs de La Poste en vigueur.

Pour les autres pays du reste du Monde, la livraison est soumise à des conditions tarifaires d'expédition spécifiques, veuillez nous envoyer un email à contact@secretluna.com


Le délai de livraison est estimé entre 7 et 10 jours ouvrés, sous réserve de disponibilité auprès des fournisseurs Lola Luna et Luxxa, il prend effet à la date du paiement validé par l'organisme bancaire en charge des modalités de règlements de la société Secret-Luna.
L'adresse de livraison est fixée par l'utilisateur lors de son inscription sur le site www.secretluna.com

Règle 3 : Le règlement

L'utilisateur règle sa commande en ligne par carte bancaire, visa, master card, american express, via Paypal.

Règle 4 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
Ces prix n'incluent pas les frais de transport et les emballages spécifiques (cadeaux par exemple). Ils tiennent compte de la TVA en vigueur. En cas de modification du taux de TVA, les prix seront automatiquement révisés.

Règle 5 : Retour et échanges

L'utilisateur est en droit d'échanger un article ou d'être remboursé.
L'article repris ne doit pas avoir été abîmé et il doit être retourné dans son emballage d’origine.
Le délai de rétractation est de 7 jours ouvrés En cas d'échange, si le nouvel article est d'un montant supérieur à celui échangé, l'utilisateur devra s'acquitter de la somme restante selon les modes de règlement autorisés. Si au contraire, le nouvel article est d'un montant inférieur à celui échangé, Secret Luna lui enverra par mail  un avoir d'un montant égal à la différence.

Les frais d'expédition de retour sont à la charge de l'utilisateur.
Toute nouvelle expédition est soumise à une participation aux frais de port en vigueur.
Le remboursement s'effectue par chèque.

Règle 6 : Validation de la commande

Le site internet utilise un mode sécurisé de paiement type SSL (Secure Socket Layer), si toutefois, l'utilisation de la carte bancaire de l'utilisateur est frauduleuse, le client est invité à contacter immédiatement la société Secret Luna ainsi que sa banque.

Règles 7 : Informations  personnelles

Secret Luna se réserve le droit de collecter des données sur l'utilisateur, en particulier  par l'utilisation de cookies. L'utilisateur est susceptible de recevoir des emails de Secret Luna.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles le  concernant. S'il souhaite exercer ce droit, il lui suffit soit de nous écrire en indiquant le nom, prénom, adresse et si possible, numéro de client.

Règle 8 : Propriété intellectuelle

Tous les documents provenant du site Secret Luna ne peuvent être copié, reproduit, republié, téléchargé, posté, transmis ou distribué d'aucune manière que ce soit, sauf dans les conditions suivantes : il est possible de télécharger une copie des documents sur un ordinateur  pour une utilisation personnelle et uniquement à des fins non commerciales.

Règle 9 : Durée

Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par Secret Luna.

Règle 10 : Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile de la société Secret Luna.


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